Адаптер для записи телефонных разговоров SpRecord A2 Предназначен для записи двух телефонных линий на компьютер - Количество каналов - 2;
Максимальное количество Адаптеров на компьютер - 16; Максимальное количество каналов на компьютер - 32; Подключение - USB порт 1.1. ПРИМЕНЕНИЕ записи телефонных переговоров Повышение количества и качества продаж: - Ведение базы телефонных заказов;
- Контроль качества обработки телефонных заявок;
- Запись важных деловых переговоров;
- Разрешение конфликтов с клиентами.
Прямое сокращение затрат: - Контроль затрат на междугородние переговоры;
- Сокращение каналов утечки коммерческой информации.
Повышение дисциплины и уровня безопасности: - Запись переговоров диспетчерских служб, регистрация экстренных вызовов;
- Пресечение телефонного хулиганства и мошенничества.
Система SpRecord НЕ предназначена для негласного прослушивания телефонных переговоров. В комплект входит: Адаптер Sprecord A2; Программное обеспечение с поддержкой всех функции; Необходимые разъёмы и провода для подключения; Паспорт; Гарантийный талон. Прграммное обеспечение поддерживает следующие функции: - Поддержка основных видов АОН (СallerID FSK/DTMF, Российский АОН);
- Определение входящего и исходящего телефонного номера;
- Доступ к базе звукозаписей по сети с разграничением прав пользователей;
- Поиск и формирование списка записей по номеру телефона или ключевому слову комментария;
- Автоматическое регулирование уровня звука, что позволяет одинаково хорошо слышать собеседников на разных концах провода;
- Возможность регулировки уровня напряжения для работы на низковольтных мини-АТС;
- Подключение через USB Адаптеры до 128 каналов;
- Контроль разрыва линии;
- Цифровое сжатие mp3, gsm
- Возможность интеграции системы в любое программное обеспечение (для разработчиков ПО);
- Предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи (сигнализация сторожевого таймера, отправка SMS)!;
- Добавлено предупреждение вида 1400Гц по 0,4 секунды каждые 15 секунд, согласно ГОСТ 28384-89;
- Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server;
- Разграничение доступа к программе и отдельным каналам
- Системный журнал комплекса с фиксацией событий;
Определение вызова по напряжению телефонной линии; Ограничение доступа к программе записи паролем; Разграничение доступа для каждого канала и др.
|