SpRecord "AT" - это расширенная версия Адаптеров "A"
Модель AT позволяет обеспечить работу автоответчика, автосекретаря, автоматическое соединение с удаленными абонентами, передачу и получение голосовых данных. На базе АТ может быть построена многофункциональная система сбора и обработки различной информации.
Использование библиотеки SDK позволяет создавать собственные программные приложения или проводить интеграцию в уже имеющееся ПО.
Начиная с версии 3.90, SpRecord содержит следующие функции: Автосекретарь, Автоответчик, одноуровневый Информатор, Автонабор номера из программы просмотра записей.
Адаптер для записи телефонных разговоров со встроенным автоответчиком SpRecord AT4
Предназначен для записи четырёх телефонных линий на компьютер c возможностью использования автоответчика.
- Количество каналов - 4;
Максимальное количество Адаптеров на компьютер - 16;
Максимальное количество каналов на компьютер - 64;
Подключение - USB порт 1.1.
ПРИМЕНЕНИЕ записи телефонных переговоров
Повышение количества и качества продаж:
- Ведение базы телефонных заказов;
- Контроль качества обработки телефонных заявок;
- Запись важных деловых переговоров;
- Разрешение конфликтов с клиентами.
Прямое сокращение затрат:
- Контроль затрат на междугородние переговоры;
- Сокращение каналов утечки коммерческой информации.
Повышение дисциплины и уровня безопасности:
- Запись переговоров диспетчерских служб, регистрация экстренных вызовов;
- Пресечение телефонного хулиганства и мошенничества.
Система SpRecord НЕ предназначена для негласного прослушивания телефонных переговоров.
В комплект входит:
Адаптер Sprecord AT2;
Программное обеспечение с поддержкой всех функции;
Необходимые разъёмы и провода для подключения;
Паспорт; Гарантийный талон.
Прграммное обеспечение поддерживает следующие функции:
- Поддержка основных видов АОН (СallerID FSK/DTMF, Российский АОН);
- Автоматическое определение (по телефонному коду): города, страны, мобильного оператора абонента;
Возможность создавать справочники абонентов;
Доступ к базе записей по TCP/IP/Интернет;
Добавлена возможность перевода на иностранные языки, сделан перевод на английский язык;
Возможность экспорта базы данные в CSV-файл, удобно открываемый в MS Excel;
Определение времени ожидания при непринятом вызове;
Определение входящего и исходящего телефонного номера;
- Доступ к базе звукозаписей по сети с разграничением прав пользователей;
- Поиск и формирование списка записей по номеру телефона или ключевому слову комментария;
- Автоматическое регулирование уровня звука, что позволяет одинаково хорошо слышать собеседников на разных концах провода;
- Возможность регулировки уровня напряжения для работы на низковольтных мини-АТС;
- Подключение через USB Адаптеры до 128 каналов;
- Контроль разрыва линии;
- Цифровое сжатие mp3, gsm
- Возможность интеграции системы в любое программное обеспечение (для разработчиков ПО);
- Предупреждение обслуживающего персонала о событиях в системе записи (сигнализация сторожевого таймера, отправка SMS)!;
- Добавлено предупреждение вида 1400Гц по 0,4 секунды каждые 15 секунд, согласно ГОСТ 28384-89;
- Возможность ведения базы данных на Microsoft SQL Server;
- Разграничение доступа к программе и отдельным каналам
- Системный журнал комплекса с фиксацией событий;
Определение вызова по напряжению телефонной линии;
Ограничение доступа к программе записи паролем;
Разграничение доступа для каждого канала и др.
|